De mensen die bij mij binnenkomen hebben niks meer, alleen nog hun levensverhaal. Als individueel begeleider zorg ik ervoor dat ze weer een nieuwe start krijgen.
Mensen die hier komen zijn over een hoge drempel gestapt. Vaak zijn ze achterdochtig over hulpverlening en hebben een hoop meegemaakt. Ik help hen de basis weer op orde te krijgen. Zo ga ik mee naar de gemeente als ze een uitkering of DigiD moeten aanvragen. Daarnaast help ik ze met de inschrijving bij een woningbouwvereniging of aan schuldhulpverlening als ze dat nodig hebben.
Ik haal voldoening uit de kleine dingen. Zo vind ik het leuk als ik een bedankbriefje krijg van iemand die naar een afkickkliniek is gegaan of een kamer heeft gevonden en weer zelfstandig kan wonen. Iedereen kan in een diep dal terechtkomen. Ik vind het fantastisch als mensen daar weer uit weten te klimmen.