Ik was 16 en wist al dat ik de zorg in wilde. Mijn moeder zat ook in de zorg, en door vakantiewerk ontdekte ik dat ik dat ook wilde. In de zorg maak je andere mensen blij. Je kunt mensen helpen en hen de verzorging geven die ze nodig hebben als ze daar zelf niet toe in staat zijn. Een verpleegkundige heeft een enorm veelzijdige rol.

Als patiënten binnenkomt, zijn ze vaak angstig en onzeker. Ik stel ze gerust, ik leg uit wat er is gebeurd en wat er gaat gebeuren. Van het medische traject tot hoe de dingen werken op de afdeling. Met goede voorlichting haal je veel angst en onzekerheid weg. Ik zorg dat elke patiënt het gevoel heeft dat hij welkom is, en alles kan en mag vragen wat hem zekerder maakt en wat zijn situatie kan verbeteren. Daarnaast ben je het aanspreekpunt van iedereen: de patiënt, familie, artsen. Ik krijg veel voldoening van patiënten die met een lach op hun gezicht worden ontslagen uit het ziekenhuis.

Naast de verpleegkundige zorg zit ik in een team dat onderzoekt hoe we dingen kunnen verbeteren of anders organiseren, zoals 24/7 bezoektijden voor de eerste contactpersoon of zaken die veiligheid bevorderen bij geriatrie.’