Soms schuilt er achter een simpele hulpvraag een groot verhaal. Zo vroeg een huisarts mij laatst om iemand met depressiviteit te helpen met wassen en aankleden. Eenmaal op bezoek bleek die mevrouw eigenlijk hele andere hulp nodig te hebben. Haar huis was verwaarloost en ze was vereenzaamd nadat haar partner was overleden.

Ik kon haar meteen helpen door allerlei praktische zaken te regelen, zoals een maaltijdservice en hulpverlening waar ze baat bij heeft. Uiteindelijk heeft ze een nieuw huis gevonden in een drukkere omgeving. Mensen kunnen tijdens een intakegesprek al helemaal opbloeien. Ze merken dat ze hun problemen niet meer alleen op hoeven te lossen en dat iemand anders om hen geeft.

Ik leer elke dag van de mensen waar ik kom. Het verbaast me bijvoorbeeld steeds weer hoe inventief mensen zijn om problemen op te lossen. Dat is heel leuk om te zien. Samen kunnen we heel erg veel.