Loverboyproblematiek, verslavingen, problemen met de opvoeding en psychiatrische aandoeningen; wat zien we hier niet voorbij komen op de crisisopvang? Ik zorg voornamelijk voor de pubers. Als ze binnenkomen breng ik eerst wat structuur aan in hun leven zodat ze wat tot rust komen. Daarna proberen we samen tot de kern te komen: waar zitten precies de problemen? Wat moet iemand veranderen? Daar gaan we vervolgens mee aan de slag. Ik mag onbevooroordeeld luisteren naar waar de jongeren op dat moment last van hebben. Als het nodig is, probeer ik ook de ouders weer in de actie te zetten.

Uiteindelijk gaan de jongeren weer terug naar huis of door in een vervolgtraject. We hebben bijvoorbeeld veel meisjes die zichzelf snijden. Eentje is me vooral bijgebleven: ze schreef met haar eigen bloed boodschappen op de muren en briefjes naar ons. Uiteindelijk hebben we ervoor gezorgd dat ze intensievere hulp krijgt en nu gaat het beter. Ik vind het mooi om daarvoor te strijden. Op zo’n moment heb je wel een euforisch momentje.